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2018.05.06

集團(tuán)組織召開(kāi)溝通座談會(huì)

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2018年5月6日下午16:00,集團(tuán)組織召開(kāi)溝通座談會(huì),邀請(qǐng)深圳市前海翔明股權(quán)投資有限公司、北京玉創(chuàng)咨詢(xún)有限公司創(chuàng)始人、總裁彭宏志先生與集團(tuán)中高層管理人員進(jìn)行交流:

一、學(xué)習(xí)心態(tài):斷、空、智,學(xué)習(xí),要有空杯心態(tài),放空自己

二、后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心

2015年被稱(chēng)之為互聯(lián)網(wǎng)年,2015年之后,統(tǒng)稱(chēng)為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息越來(lái)越對(duì)稱(chēng),后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)的本質(zhì)就是“利他”。要做到“利他”,最核心的就是要“創(chuàng)造客戶(hù)認(rèn)可的價(jià)值”,更準(zhǔn)確的說(shuō)是“創(chuàng)造精準(zhǔn)客戶(hù)認(rèn)可的價(jià)值”。要先定位精準(zhǔn)客戶(hù),了解精準(zhǔn)客戶(hù)的精準(zhǔn)需求。客戶(hù)的需求共分為5個(gè)層次,生理需求、安全需求、心靈需求、體驗(yàn)需求和自我參與和實(shí)現(xiàn)的需求,我們要逐步滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,這樣我們的客戶(hù)就會(huì)越來(lái)越多。

三、經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律

彭總跟我們分享了一條經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律:當(dāng)商品降價(jià)15%時(shí),客戶(hù)會(huì)心動(dòng),下降30%時(shí),客戶(hù)會(huì)瘋狂,下降60%時(shí)就會(huì)踐踏法律的底線。同時(shí)以瑜伽館為例,分享了免費(fèi)模式的應(yīng)用,要花別人的錢(qián)干自己的事情,花未來(lái)的錢(qián)和資源干現(xiàn)在的事情。

四、收入來(lái)源和成本

收入來(lái)源整體來(lái)說(shuō)兩個(gè)部分:業(yè)務(wù)收入和資本收入,資本收入是發(fā)展和想象空間最大的;成本分為可怕的固定成本、可憐的隱形成本和可惜的機(jī)會(huì)成本,我們要做的就是要擴(kuò)大和提升收入的來(lái)源,并且要顛覆性的降低成本。要加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的收入,所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是核心資源和核心能力的絞合,是別人不可替代的事情。

五、維度:時(shí)間、空間、角度

人生除了生死沒(méi)有大事,不要糾結(jié);人最可怕的事情是不知道自己不知道,最可悲的是知道了不去干,所以我們每一個(gè)人都要轉(zhuǎn)變,知道了就馬上去干,不知道的事情要有胸懷和格局去接納萬(wàn)物,去虛心的接受;要陰陽(yáng)一體,“陽(yáng)”是指對(duì)公司平臺(tái)的尊重、對(duì)同事的尊重和對(duì)自己的尊重,“陰”是指要有敬畏感,尊重+敬畏方能達(dá)到陰陽(yáng)一體。一個(gè)公司和團(tuán)隊(duì),要有“匪氣”,也要有“官氣”,相結(jié)合方能長(zhǎng)治久安。

彭總的分享給集團(tuán)的中高層管理人員帶來(lái)了新鮮的知識(shí),更多的是從心靈上帶給我們沖擊,正如彭總所說(shuō),局限我們自己思維能力的只有我們自己,讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù),閱人無(wú)數(shù)不如名師指路,名師指路不如自己醒悟。

 

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